Політика конфіденційності

clouds

Цей документ визначає правила Політики конфіденційності на сайті (далі – «Сайт»). Адміністратором Сайту є Ванда Вєха (Wanda Wiecha), яка здійснює господарську діяльність як фірма Rabkoland Wanda Wiecha Firma Usługowo-Handlowo-Produkcyjna, що внесена до реєстру підприємців Центрального обліку та інформації про підприємницьку діяльність (CEiDG) за адресою: ul. Juliusza Słowackiego 16, 40-094 Katowice, NIP: 9540011408, REGON: 270656777.

Вирази, які пишуться з великої літери, мають значення, надане їм у регламенті цього Сайту.

Персональні дані, зібрані Адміністратором Сайту, обробляються відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/WE (загальне розпорядження про захист даних) (Законодавчий вісник UE L 119, с.1), що далі зветься:  GDPR.

Адміністратор Сайту докладає особливих зусиль для захисту конфіденційності наданої йому інформації, що стосується Користувачів Сайту. Адміністратор з належною ретельністю обирає та застосовує відповідні технічні засоби, включаючи програмні та організаційні, що забезпечують захист даних, що обробляються, зокрема, захищає дані від несанкціонованого доступу, розголошення, втрати та знищення, несанкціонованої зміни, а також від їх обробки з порушенням чинного законодавства.

Діти віком до 16 років не можуть користуватися Послугами, доступними на Сайті. Адміністратор персональних даних не передбачає цільового збору даних про дітей віком до 16 років.

Персональні дані

Адміністратор персональних даних

Адміністратором ваших персональних даних є:

Ванда Вєха (Wanda Wiecha), яка здійснює господарську діяльність як фірма Rabkoland Wanda Wiecha Firma Usługowo-Handlowo-Produkcyjna, що внесена до реєстру підприємців Центрального обліку та інформації про підприємницьку діяльність (CEiDG) за адресою: ul. Juliusza Słowackiego 16, 40-094 Katowice, NIP: 9540011408, REGON: 270656777. У справі персональних даних ви можете зв’язатися з Адміністратором персональних даних за допомогою:

  • електронної пошти: [email protected]
  • традиційної пошти: 40-094 Katowice, ul. Słowackiego 16
  • контактного формуляра, який можете знайти за адресою: https://www.rabkoland.pl/kontakt/
  • телефону: 32 258 84 67

Цілі та правові підстави обробки персональних даних

Адміністратор персональних даних обробляє ваші персональні дані для наступних цілей та в обсязі:

  • з метою надання Послуг, для яких не потрібен Обліковий запис, тобто перегляд сторінок Сайту, користування пошуковою системою, ми обробляємо персональні дані щодо вашої активності на Сайті, тобто дані, що стосуються змісту чи Послуг, які ви переглядаєте, дані про сесію вашого пристрою, операційну систему, браузер, місцезнаходження та унікальний ID, адресу IP;
  • виконання Договору про надання Послуг та використання функцій, які вимагають, чи не вимагають створення Облікового запису, тобто додавання та показ оголошень, додавання та показ відгуків (висловлень на Сайті)
  • забезпечення зв'язку між Користувачем і Постачальником послуг, ми обробляємо надані вами персональні дані в Обліковому записі та в межах формуляра для додавання оголошення і контактного формуляра, а також дані про вашу активність на Сайті, тобто дані що стосуються переглянутої вами інформації, включаючи Оголошення, а також дані про сесію, ваш пристрій і операційну систему, браузер, місцезнаходження та унікальний ID. Надання деяких даних є умовою використання окремих Послуг та функцій Сайту і Облікового запису (обов’язкові дані). Наша система автоматично позначає обов'язкові дані. Наслідком ненадання цих даних є неможливість надання нами певних Послуг та функцій Облікового запису. Крім даних, позначених як обов’язкові, надання інших персональних даних є добровільним;
  • з метою статистики використання окремих функцій, доступних на Сайті, полегшення користування Сайтом та забезпечення  інформаційної безпеки Сайту, ми обробляємо персональні дані, що стосуються вашої активності на Сайті та кількості часу, проведеного на кожній із сторінок Сайту, вашої історії пошуку, місцезнаходження, IP-адреси, ID пристрою, дані про ваш браузер та операційну систему;
  • з метою встановлення, розслідування й реалізації претензій та з метою захисту від позовів до судових та інших правоохоронних органів, ми можемо обробляти ваші персональні дані, надані під час реєстрації на Сайті (створенні Облікового запису), замовлення послуг та інші дані, необхідні для підтвердження існування претензій або які є результатом юридичної вимоги, судового наказу чи іншої юридичної процедури;
  • з метою розгляду рекламацій, скарг та заявок, а також для відповідей на питання Користувачів, ми обробляємо персональні дані, надані вами в контактному формулярі, рекламаціях, скаргах та заявках, чи з метою відповіді на питання, що містяться в іншій формі, та деякі персональні дані, надані вами в Обліковому записі, а також дані про наші Послуги, які є причиною рекламації, скарги чи заяви, та дані, що містяться в документах, доданих до рекламацій, скарг і заявок;
  • з метою маркетингу наших Послуг і послуг наших партнерів, включаючи ремаркетинг, ми обробляємо персональні дані, надані вами під час створення Облікового запису та його оновлення, дані про вашу активність на Сайті, включаючи дії, які записуються та зберігаються за допомогою файлів cookie, зокрема історію активності, замовлені послуги, історію пошуку, клацання на Сайті, дати входу та реєстрації, історію та вашу активність, пов’язану з нашим спілкуванням з вами. Для ремаркетингу ми використовуємо дані про вашу активність, щоб надсилати вам наші маркетингові повідомлення за межами Сайту, і для цього ми користуємося послугами зовнішніх постачальників. Ці послуги полягають у відображенні наших повідомлень на сайтах інших, ніж наш Сайт. Деталі з цього питання можна знайти в записах, що стосуються файлів cookie;
  • з метою організації конкурсів і програм лояльності, тобто повідомлень про накопичені бали, повідомлень про виграші, та реклама нашої пропозиції, ми використовуємо ваші персональні дані, надані в Обліковому записі та під час реєстрації на конкурс чи програму лояльності. Детальна інформація на цю тему надається щоразу в умовах участі в даному конкурсі чи програмі лояльності;
  • з метою дослідження ринку та громадської думки нами або нашими партнерами, тобто отримання інформації про послуги, ваші дані, надані в Обліковому записі або під час користування послугами, адреса електронної пошти. Дані, зібрані в рамках дослідження ринку та громадської думки, не використовуються нами в рекламних цілях. Детальні інструкції наведено в інформації про конкретні анкетти або в місці, де ви вводите свої дані.

Категорії персональних даних

Адміністратор персональних даних обробляє наступні категорії персональних даних:

  • контактні дані;
  • дані, що стосуються активності на Сайті;
  • дані, що стосуються замовлень на Сайті;
  • дані про рекламації, скарги та заявки;
  • дані про маркетингові послуги.

 Добровільність надання персональних даних

Надання вами необхідних персональних даних є добровільним і є умовою надання послуг Адміністратором персональних даних за допомогою Сайту.

Час обробки даних

Персональні дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для виконання замовлень, послуг, маркетингових дій та інших послуг, що надаються Користувачеві. Персональні дані будуть видалені в таких випадках:

  • коли особа, якої стосуються дані, просить їх видалити або відкликає надану згоду;
  • коли особа, якої стосуються дані, не робить ніяких дій більше 10 років (неактивний контакт);
  • після отримання інформації про те, що збережені дані є застарілими або неточними.

Деякі дані: адреса електронної пошти, ім'я та прізвище, можуть зберігатися протягом наступних 3 років з метою доказів, розгляду рекламацій, скарг та претензій, пов’язаних з послугами, що надаються через Сайт - ці дані не будуть використовуватися для маркетингових цілей.

Дані про замовлення платних послуг, конкурсів та програм лояльності зберігатимуться протягом 5 років з моменту реалізації замовлення.

Дані, що стосуються Користувачів, які не ввійшли в систему, зберігаються протягом періоду часу, що відповідає життєвому циклу записаних на пристроях файлів cookie, або до тих пір, поки вони не будуть видалені Користувачем на пристрої Користувача.

Ваші персональні дані, що стосуються ваших переваг, поведінки та вибору маркетингового змісту можуть використовуватися як основа для прийняття автоматизованих рішень для визначення можливостей продажів Сайту.

Одержувачі персональних даних

Ми надаємо ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

  • органам державної влади, наприклад, прокуратурі, поліції, голові Управління захисту персональних даних, президенту Управління конкуренції та захисту прав споживачів, якщо вони просять нас про це,
  • постачальникам послуг, якими ми користуємося для роботи Сайту, наприклад, для виконання замовлення. Залежно від договірних умов та обставин, ці суб’єкти діють за нашим дорученням або самостійно визначають цілі та способи їх обробки. Список постачальників можна знайти на нашому Сайті за посиланням: Список постачальників

Права особи, якої стосуються дані

На підставі GDPR ви маєте право:

  • на доступ до ваших персональних даних;
  • вимагати виправлення ваших персональних даних;
  • вимагати видалення ваших персональних даних;
  • вимагати обмеження обробки персональних даних;
  • внесення заперечення проти обробки персональних даних,
  • вимагати передачі персональних даних.

Адміністратор персональних даних без невиправданої затримки - і в будь-якому випадку протягом одного місяця з моменту отримання запиту - надасть вам інформацію про дії, вжиті у зв'язку з поданим вами запитом. У разі необхідності місячний термін може бути продовжений ще на два місяці через складність запиту або через кількість запитів.

У кожному випадку Адміністратор персональних даних повідомить вас про таке продовження протягом місяця з моменту отримання запиту із зазначенням причин затримки.

Право на доступ до персональних даних (ст. 15 GDPR)

Ви маєте право отримати від Адміністратора персональних даних інформацію щодо того, чи обробляються ваші персональні дані.

Якщо Адміністратор обробляє ваші персональні дані, ви маєте право:

  • доступу до ваших персональних даних,
  • отримати інформацію про цілі обробки, категорії персональних даних, які обробляються, про одержувачів або категорії одержувачів цих даних, запланований термін зберігання ваших даних або критерії визначення цього терміну, про свої права згідно з GDPR та про право подати скаргу до наглядового органу, про джерело цих даних, про автоматизоване прийняття рішень, у тому числі профілювання, та про заходи безпеки, які застосовуються у зв’язку з передачею таких даних за межі Європейського Союзу;
  • отримати копію ваших персональних даних.

Якщо ви хочете отримати доступ до ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]

Право на виправлення персональних даних (ст. 16 GDPR)

Якщо ваші персональні дані неправильні, ви маєте право вимагати, щоб Адміністратор негайно виправив ваші персональні дані.

Ви також маєте право вимагати від Адміністратора доповнити ваші персональні дані.

Якщо ви вимагаєте виправлення або доповнення ваших персональних даних, надішліть свій запит за адресою: [email protected]

Якщо ви зареєструвалися на Сайті, ви можете самостійно виправити та доповнити свої персональні дані після входу на Сайт.

Право на видалення персональних даних, так зване «право бути забутим» (ст. 17 GDPR)

Ви маєте право вимагати від Адміністратора персональних даних видалити ваші персональні дані, якщо:

  • ваші персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені іншим чином;
  • ви відкликали свою згоду в тому обсязі, в якому персональні дані оброблялися на основі вашої згоди;
  • ваші персональні дані оброблялися з порушенням законодавства;
  • ви внесли заперечення проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, в обсязі в якому обробка персональних даних пов’язана з прямим маркетингом;
  • ви внесли заперечення проти обробки ваших персональних даних у зв’язку з обробкою, необхідною для виконання завдання, що виконується в суспільних інтересах, або обробкою, необхідною для цілей, що виникають із законних інтересів Адміністратора персональних даних чи третьої сторони.

Незважаючи на подання запиту на видалення персональних даних, Адміністратор персональних даних може обробляти ваші дані надалі з метою встановлення, розслідування або захисту від претензій, про що ви будете повідомлені.

Якщо ви вимагаєте видалення ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]
Право подати запит на обмеження обробки персональних даних (ст. 18 GDPR)

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, якщо:

  • ви сумніваєтеся в правильності ваших персональних даних – Адміністратор персональних даних обмежить обробку ваших персональних даних на період, який дозволяє перевірити правильність цих даних;
  • обробка ваших даних є незаконною, а замість видалення персональних даних ви вимагаєте обмеження обробки ваших персональних даних;
  • ваші персональні дані більше не потрібні для цілей обробки, але вони потрібні для встановлення, розслідування або захисту ваших претензій;
  • ви внесли заперечення проти обробки ваших персональних даних - доки не буде встановлено, чи Адміністратор персональних даних має законні інтереси для обробки даних, зазначених у вашому запереченні.

Якщо ви вимагаєте обмеження обробки ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]

Право на заперечення проти обробки персональних даних (ст. 21 GDPR)

Ви маєте право в будь-який час внести заперечення проти обробки ваших персональних даних, включаючи профілювання, у зв’язку з:

  • обробкою, необхідною для виконання завдання, що виконується в суспільних інтересах, або обробкою, необхідною для цілей, що виникають із законних інтересів, Адміністратора персональних даних чи третьої сторони;
  • обробкою для цілей прямого маркетингу.

Якщо ви хочете внести заперечення проти обробки ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]

Право вимагати передачі персональних даних (ст. 20 GDPR)

Ви маєте право отримати від  Адміністратора персональних даних свої персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі, доступному для уведення в комп'ютер, та надіслати їх іншому адміністратору персональних даних.

Ви також можете попросити Адміністратора персональних даних надіслати ваші персональні дані безпосередньо іншому адміністратору (якщо це технічно можливо).

Якщо ви вимагаєте перенесення ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]

Право відкликати згоду

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних.

Відкликання згоди на обробку персональних даних не впливає на законність обробки, здійсненої на її підставі перед відкликанням.

Якщо ви хочете відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних, надішліть запит на адресу: [email protected]

Скарга до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені вашого постійного проживання, свого місця роботи або місця ймовірного порушення.

У Польщі наглядовим органом у розумінні GDPR є Голова Управління захисту персональних даних (GIODO).

Файли кукі:

  • Загальна інформація
  • Під час перегляду сторінок Сайту використовуються файли кукі, тобто невелика текстова інформація, яка зберігається на вашому кінцевому пристрої у зв’язку з використанням Сайту. Їх застосування має на меті правильну роботу сторінок Сайту.
  • Ці файли дозволяють визначити програмне забезпечення, яке ви використовуєте, і адаптувати Сайт індивідуально до ваших потреб.
  • Файли кукі зазвичай містять ім'я домену, з якого вони походять, час їх зберігання на пристрої та присвоєне значення.

Безпека

Файли кукі, які ми використовуємо, безпечні для вашого пристрою. Зокрема, віруси та інше небажане чи шкідливе програмне забезпечення не можуть потрапити на ваші пристрої через файли кукі.

Типи файлів кукі

Ми використовуємо два типи файлів кукі:

  • Сесійні кукі: вони зберігаються на вашому пристрої і залишаються там до кінця сесії браузера. Потім збережена інформація назавжди видаляється з пам'яті пристрою. Механізм сесійних кукі не дозволяє збирати будь-які персональні дані або будь-яку конфіденційну інформацію з вашого пристрою.
  • Постійні кукі: вони зберігаються на вашому пристрої і залишаються там, доки їх не буде видалено. Завершення сесії  браузера або вимкнення пристрою не видаляє їх із вашого пристрою. Механізм постійних кукі не дозволяє збирати будь-які персональні дані або будь-яку конфіденційну інформацію з вашого пристрою.

Цілі

Ми також використовуємо файли кукі зовнішніх суб'єктів для таких цілей:

  • створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі користуються Сайтом, що дозволяє покращити його структуру та вміст за допомогою аналітичних інструментів Google Analytics – через Google Inc. зі штаб-квартирою в  США,
  • визначення профілю Користувача, а потім відображення відповідних йому матеріалів у рекламних мережах за допомогою інструменту онлайн реклами Google AdSense і Google Adwords  – через Google Inc. зі штаб-квартирою в  США,
  • популяризації Сайту за допомогою соціальної мережі plus.google.com, адміністратором якої є Google Inc. зі штаб-квартирою в  США,
  • популяризації Сайту за допомогою соціальної мережі Facebook.com - через Facebook Inc. зі штаб-квартирою в  США, або Facebook Ireland, зі штаб-квартирою в Ірландії,
  • популяризації Сайту за допомогою соціальної мережі Instagram.com через Instagram LLC. зі штаб-квартирою в  США,
  • популяризації Сайту за допомогою соціальної мережі LinkedIn.com, адміністратором якої є LinkedIn Ireland Ltd. зі штаб-квартирою в Ірландії,
  • популяризації Сайту за допомогою сервісу YouTube LLC зі штаб-квартирою в  США,
  • популяризації Сайту за допомогою соціальної мережі twitter.com - через Twitter Inc. зі штаб-квартирою в  США.

Щоб дізнатися про правила використання Кукі, рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності вищезгаданих компаній.

Кукі можуть використовуватися рекламними мережами, зокрема мережею Google, для відображення реклами, яка відповідає вашим уподобанням. З цією метою може зберігатися інформація про те, як ви переміщаєтеся в Інтернеті або про час користування сайтом.

Щоб переглянути та відредагувати інформацію про ваші вподобання, зібрану рекламною мережею Google, ви можете скористатися інструментом, доступним за адресою https://www.google.com/ads/preferences/.

За допомогою налаштувань браузера або за допомогою конфігурації послуги, ви можете самостійно і будь-коли змінити налаштування файлів кукі, вказавши умови їх зберігання та доступу файлів кукі до вашого пристрою. Ці налаштування ви можете змінити так, щоб заблокувати автоматичну роботу кукі в налаштуваннях  браузера або інформувати про кожне їх розміщення на вашому пристрої. Детальна інформація про можливості та методи роботи з кукі доступна в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (браузера).

Owca
Owca
Owca
Owca
Cookie preferences
Ladies and Gentlemen, our website uses cookies to ensure its proper functioning. You can specify the conditions for storing or accessing cookies by clicking the Settings button. We recommend that you read the Privacy and Cookies Policy.
Cookie preferences
Use of cookies

Ladies and Gentlemen, our website uses cookies to ensure its proper functioning. You can specify the conditions for storing or accessing cookies. We recommend that you read the Privacy and Cookies Policy.

More information

If you have any questions about our cookie policy, please contact us.