Регламент

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим регламентом, оскільки його прийняття є необхідною умовою для здійснення покупок у нашому магазині rabkoland.pl, який належить компанії Park Rodzinny Piotr Wiecha, NIP 954-237-14-30, телефон 18 26 76 957, мобільний 533 763 800, адреса електронної пошти: [email protected]

ВИЗНАЧЕННЯ

Регламент – цей регламент.

Продавець – компанія Park Rodzinny Piotr Wiecha, ul. Słowackiego 16, 40-094 Katowice, NIP 954-237-14-30,

Споживач - фізична особа, яка купує у Продавця Товари, не пов'язані безпосередньо з її підприємницькою чи професійною діяльністю.

Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій відповідні положення Закону надають правоздатність, що купує за плату Товар у зв'язку зі своєю підприємницькою або професійною діяльністю.

 

Покупець - це і Споживач, і Клієнт

Магазин - це інтернет-магазин, розміщений на сайті www.rabkoland.pl

Товар (або Продукт) - товари, розміщені на сайті Магазину, що пропонуються до продажу Продавцем на умовах, визначених цим Регламентом.

Ціна - вартість Товару брутто, вказана біля кожного Товару на сайті Магазину, з урахуванням діючого податку на товари та послуги (ПДВ)

Вартість доставки - винагорода, яку сплачує Покупець, пов'язана з доставкою замовленого Товару з Магазину до місця, визначеного Покупцем, яка включає такі витрати: охорону товару, транспортування, витрати на видачу.

Замовлення - дія, що полягає на прийнятті Покупцем представленої йому Продавцем пропозиції, вираженої Покупцем за допомогою механізмів, доступних на сайті Магазину відповідно до цього Регламенту.

Договір продажу - договір про купівлю Товару, що виникає в результаті виконання Замовлення, укладений між Продавцем і Покупцем на визначених ними умовах.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Регламент розміщений на сайті: http://rabkoland.pl/regulamin визначає умови виконання Замовлень за допомогою засобів дистанційного зв’язку.

2. Покупець приймає цей Регламент при оформленні замовлення наступним чином:

а) при здійсненні покупок електронним шляхом, під час оформлення Замовлення, шляхом відмічання відповідної інформації у визначеному місці під заявою: «Приймаю Регламент»,

б) при особистому укладенні договорів за місцезнаходженням Продавця, поставивши підпис на формулярі під заявою «Приймаю Регламент».

1. Споживач погоджується на отримання інформації, на яку поширюється дія цього Регламенту, електронною поштою.
2. Визначення виду та обсягу послуг, що надаються в електронним шляхом:

Rabkoland.pl також є інтернет-магазином, через який Покупці можуть купувати товари та послуги, що пропонуються в ньому.

5. Нижче наведено технічні вимоги, необхідні для співпраці з телекомунікаційною системою, яка використовується Продавцем:

- комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету,

- доступ до електронної пошти,

- веб-браузер,

- увімкнення у веб-браузері можливості роботи Javascript та збереження файлів кукі

6. Здійснення покупок через Rabkoland.pl вимагає прийняття файлів кукі браузером Покупця
7. Сайт працює у правильно налаштованому браузері:

-Mozilla Firefox

-Internet Explorer

-Opera

-Google Chrome

– Safari

8. Умови укладання договорів про надання електронним шляхом:

Для оформлення замовлення необхідно зареєструватися на сайті магазину та заповнити формуляр або надати необхідні дані для покупок без реєстрації.

Замовлення здійснюється шляхом вибору відповідного Товару, вибору кількості та клацання на знак «купити». Інші положення Регламенту застосовуються відповідно.

9. Магазин працює тільки на території Республіки Польща.
10. Покупець через заповнену форму може дати згоду на отримання від Продавця рекламної та комерційної інформації.
11. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Регламенту. Замовлення, складене до дати внесення змін до Регламенту, виконуються на підставі положень, що діяли на день складання Замовлення.
12. Всі замовлення Продавцю, складені Покупцем, є пов'язаними з зобов'язанням Покупця сплатити Продавцю вказану Ціну.
13. Покупець зобов'язаний оплатити замовлений Товар і покрити витрати на доставку та інші витрати відповідно до підтвердженого замовлення.
14. Продавець повинен чітко вказати, не пізніше ніж на початку складання Замовлення, зрозумілу та розбірливу інформацію про обмеження доставки та прийняті способи оплати.

РЕЄСТРАЦІЯ ТА ВХІД В СИСТЕМУ:

1. Для того, щоб мати можливість користуватися сайтом Магазину, слід зареєструватися або надати необхідні дані для покупок без реєстрації та прийняти Регламент. Ви можете зареєструватися, натиснувши кнопку «увійти», а потім ввести всі необхідні дані та прийняти цей Регламент.
2. Після вашої реєстрації наш магазин автоматично згенерує електронний лист із посиланням для активації вашого облікового запису в нашому магазині. Цей Регламент буде вкладено до надісланого електронного листа. З моменту активації облікового запису ви можете робити покупки. Це можна робити двома способами: увійшовши в систему перед початком покупки або пізніше, після завантаження кошика.
3. Для відправлення замовлення також можна скористатися опцією негайного замовлення - Замовлення з обов'язком оплати. Після додавання товарів у кошик, треба вибрати опцію «Купити і оплатити» та ввести необхідні дані.

ЦІНИ

1. Коли ви робите Замовлення через Магазин, Ціни окремих Продуктів, зазначені в цьому замовленні, є обов’язковими, доки вони не будуть забрані в парку. Однак, якщо ви залишите наш сайт, не зробивши замовлення, тоді ціна більше не є обов’язковою.
2. Пропозиція діє до 24 годин з моменту входу на сайт.
3. Покупець має право вибрати спосіб оплати Ціни з наступних способів:
4. a) електронний банківський переказ,
5. б) кредитні картки.
6. У разі оплати електронним банківським переказом або кредитною карткою Покупець автоматично перенаправляється на зовнішній платіжний сервіс і дотримується інструкцій, що містяться в ньому. Розрахунки за операціями кредитною карткою та електронним переказом здійснюються через розрахунковий центр Dotpay.
7. Днем отримання оплати Ціни та Витрат на доставку є день отримання Продавцем підтвердження оплати, наданого платіжними операторами.
8. Продавець не бере жодних додаткових оплат за використання Покупцем одного із способів оплати, зазначених вище, більших, ніж оплати, які сплачує  Продавець.
9. Нижче вказані дані, необхідні для здійснення переказу: Park Rodzinny Piotr Wiecha, ul. Słowackiego 16, 40-094 Katowice, 69843700020010014794440001 (Śląski Bank Spółdzielczy Silesia)
10. Платіж потрібно здійснити в строк, зазначений у замовленні.
11. Усі Ціни наведені в польських злотих.
12. Наведені ціни є цінами брутто.
13. Якщо біля якого-небудь товару з'явиться ціна 0 злотих, це буде помилкою, що означає відсутність товару. Просимо повідомити про це. У такому випадку договір не укладається.
14. Найпізніше в момент, коли Покупець висловлює свою волю укласти договір, Продавець зобов'язаний отримати чітку згоду Покупця на кожен додатковий платіж, що перевищує узгоджену Ціну та Витрати на доставку,
15. У разі онлайн покупки квитка витрати на доставку товару не додаються.
16. Онлайн квиток буде надіслано Клієнту електронним шляхом і його потрібно пред'явити в касі закладу, де його обміняють на браслет, що дає право користуватися всіма атракціонами закладу, відповідно до регламенту закладу.

Носіння браслета є обов’язковим, якщо ви хочете використовувати регламент парку.

16. У випадку придбання сезонного квитка, його можна буде забрати в касі парку. Перед отриманням сезонного квитка, вас можуть попросити надати дані, необхідні для реалізації сезонної картки, у тому числі працівники парку вас сфотографують.
17. Після придбання квитків у парк на електронну пошту Покупця буде надіслано підтвердження замовлення. Його необхідно пред’явити в касі парку, щоб отримати квитки та браслети, дійсні у даний день.
18. Замовлення дійсне лише, якщо воно було оплачене та інформація про це отримана Продавцем.
19. Може статися так, що система не спрацює належним чином і інформація про оплату не дійде до Продавця. Тоді ми докладемо всіх зусиль, щоб прояснити це питання. Платіжна система також має надіслати підтвердження оплати на електронну пошту Покупця. Ми не маємо на це впливу, чи  таке підтвердження надіслано, але його неотримання має пробудити «пильність» Покупця щодо успішності проведеної транзакції.
20. Якщо ви не отримали підтвердження, зв'яжіться з нами. Ми докладемо всіх зусиль, щоб швидко вирішити проблему.
21. Інформація та фотографії Товару, представлені на сайті Продавця, та інші маркетингові матеріали - захищені авторським правом. Заборонено копіювати, розповсюджувати та представляти на інших сайтах без попередньої згоди Продавця.

НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ / ЗАМОВЛЕННЯ

1. Квитки можна використати тільки в сезоні, в якому вони були придбані, в години роботи парку.
2. Замовлення подається Продавцю Покупцем в електронній формі за допомогою сервісу, доступного на сайті, і є пропозицією укласти договір продажу Товару, що знаходиться на сайті Магазину за вказаною Ціною. Договір укладається в момент підтвердження складання замовлення Продавцем у вигляді електронного листа. Підтвердження містить дату замовлення, номер замовлення, сторони договору, опис Товару, Ціну та умови оплати. Разом з підтвердженням Продавець надсилає Покупцю Регламент у вигляді вкладення.
3. Вище наведено зміст договору, що надсилається Покупцю електронною поштою на адресу, вказану Покупцем.
4. Разом з підтвердженням замовлення Продавець не надсилає Покупцеві рахунок-фактуру з ПДВ чи чек  
5. Рахунок-фактуру з ПДВ або чек буде видано Покупцю компанією, яка обслуговує продаж квитків у парку.

ВІДМОВА

1. Споживач має право відмовитися від договору продажу Товарів без пояснення причин. Термін відмови від договору продажу Товарів закінчується через 14 днів з дати, коли Споживач вступив у володіння Товарами або третя сторона, зазначена Споживачем, вступила у володіння Товарами (крім перевізника).
2. Замовник має право відмовитися від договору відповідно до положень Цивільного кодексу.
3. Щоб скористатися правом на відмову від договору продажу Товарів, Покупець повинен подати заяву про відмову від договору.
4. Заяву можна подати також в електронному вигляді в наступній формі:

- шляхом подання заяви на сайті Магазину rabkoland.pl

Якщо Споживач скористається вищеописаною можливістю, Продавець негайно надішле Споживачеві підтвердження отримання інформації про відмову від договору на тривалому носії у вигляді повідомлення, надісланого електронною поштою на вказану Споживачем адресу електронної пошти.

5. У випадку відмови від договору Продавець повертає всі платежі, отримані від Споживача, не пізніше 14 днів з дати отримання Магазином інформації про відмову Споживача від договору.
6. Продавець повертає оплату Споживачеві за допомогою тих самих способів оплати, які були використані в початковій транзакції, хіба що Споживач виразно погодиться на інше рішення; у будь-якому випадку Споживач не несе жодних оплат у зв’язку з поверненням платежу. Продавець може затримати відшкодування платежів, отриманих від Споживача, до часу отримання Товару, що повертається, або до часу надання підтвердження про його відправлення, залежно від того, що станеться раніше. Якщо Споживач обрав спосіб доставки Товару, інший ніж найдешевший стандартний метод доставки, запропонований Продавцем, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати додаткові витрати, понесені Споживачем.
7. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару (включаючи вартість належної упаковки товару на час транспортування та транспортні витрати), хіба що Продавець запропонує забрати товар у Споживача.
8. Споживач зобов'язаний негайно повернути Товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем забрати його, але не пізніше 14 днів з дати відмови від договору, хіба що Продавець запропонував, що сам забере товар. Для дотримання терміну достатньо відіслати Товар до його закінчення.

ОБМІН КУПЛЕНОГО ТОВАРУ

1. Протягом 30 календарних днів з дати доставки замовлених Товарів Покупець має право обміняти Товар на інший.
2.  У випадку обміну Товару на інший, витрати на пересилання до нас придбаного Товару та витрати на доставку нового покриваються Покупцем. Якщо обмін став результатом помилки Продавця, тоді витрати покриває Продавець.
3. Перед обміном просимо переконатися, що вибраний товар доступний.

РЕКЛАМАЦІЇ

1. Споживач має можливість використовувати позасудові способи розгляду рекламацій та відшкодувань. Рекламації приймаються на підставі документа, що підтверджує покупку. Строк розгляду рекламації – 14 робочих днів з дня її подання. Рекламації слід подавати за адресою:  Rabkoland , ul. Słowackiego 16, 40-094 Katowice.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратором персональних даних є компанія Park Rodzinny Piotr Wiecha, ul. Słowackiego 16, 40-094 Katowice.

Надання даних є добровільним, але необхідним для реалізації вищезгаданої мети.

Приймаючи цей Регламент, ви даєте згоду на збирання, обробку та використання ваших персональних даних для цілей, пов’язаних із виконанням замовлення, включаючи здійснення гарантійних прав нашою компанією:  Park Rodzinny Piotr Wiecha, ul. Słowackiego 16 Katowice. Персональні дані не будуть передані Продавцем іншим суб'єктам, за винятком випадків, коли надання таких даних буде необхідним для виконання замовлення та прав, що випливають з цього, в тому числі в обсязі згідно зі ст. 24 абз. 1 п. 3 і 4 Закону від 29 серпня 1997 р. про захист персональних даних, надання даних є добровільним, і, крім того, кожен користувач має право на доступ до своїх даних і право їх виправляти.

У будь-який час ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних з нашої бази даних та відкликання згоди на їх обробку. Для цього надішліть нам електронною поштою письмовий запит на їх видалення.